案例010：S小姐隨身硬碟異常故障，資料救援。 2

天氣：
心情： 
案主：S小姐

狀況描述：
客戶的親友，有個500GB的隨身硬碟故障，裡面的資料需要取出來，又不知道該如何處理，經由介紹希望筆者可以協助處理。

實際評估：
硬碟資料救援是一個很專門的學問，筆者自救還可以，尚無法以此為業，不過在協助顧客的原則下，還是接下了任務，但亦跟客戶溝通過，【只是協助、嘗試救援看看】，若狀況嚴重，會推薦相關的同業作後續處理。

處理經過：

慣例，先來個外觀照片，外觀頗為完整，看得出主人應該是惜物之人（當然也應該購買不久），
型號是華碩用來銷售週邊的副品牌 – VENTO 500GB

取出後，如同產品型號，真的是簡約風格，除了保證卡外，就是機器本體與USB Y-CABLE線。

來吧，拿出小型的工具起子，拆了它。

一般的隨身硬碟內部都是這樣子的，這個隨身硬碟外殼模具做的還頗精細，還讓我一度找不到拆開處，
基本上就是一顆螺絲加上卡榫就是了。

仔細查看，就可以知道此隨身硬碟採用的是日立 Hitachi 的HTS545050B9A300 S-ATA 2.5吋硬碟。

所謂的隨身硬碟，基本上就是長得像這樣，一個2.5吋硬碟加上S-ATA轉USB的介面卡罷了。

一開始懷疑的是隨身硬碟的轉接卡出了狀況，所以拆了硬碟，裝上外接的萬用轉接卡來測試是最基本的。

接上維修用電腦，金害，跑了許久才抓到硬碟（不過比原來外接盒好一點），
且硬碟只看到代號（O:），但容量大小規格全部跑不出來。

檢視裝置管理員，硬碟是有正確抓到型號。

到磁碟管理一看，喔喔，出現了傳說中的RAW格式磁區，很多隨身硬碟都是這樣狀況故障的，
我個人不負責任的猜測，應該大多為比較不穩定的S-ATA/USB轉卡所造成的。

再檢視一下硬碟內容，似乎一切是正常。

但是磁區資料是完全消失，此時切記不要再作任何存取或格式化，因為資料應該都還在。

翻出一套號稱專修RAW格式硬碟的軟體，EasyRecovery，第一次足足跑了八個多小時，
找到檔案數目是……0。

換一套軟體 CrystalDiskInfo 檢測一下硬碟狀態，果然【紅燈】- 差。

重新再跑一次 EasyRecovery ，跑到當掉，只找到3個無用的檔案。

接下來數日，也換了另一套軟體 R-STUDIO 檢測嘗試救援，但結果都是一樣失敗。

任務到此宣告失敗，致電客戶告知慘況，要客戶自行決定是否送至專業救援廠商]

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